ライセンス管理システム更新しました

お知らせ

メンテナンスのお知らせ　更新日：2021/1/28

1/29 PMに、ArchXtractライセンス管理システムの更新を予定しています。

メンテナンス中は全てのサービスが停止しますので、ご理解よろしくお願い致します。

iOS 14.2で発生したクラッシュ問題　更新日：2021/1/28

以下の問題が、iOS 14.4 にて解決されました。問題が発生していた方は、iOS 14.4 への更新をよろしくお願いします。

iOS14.2に更新後、一部のデバイスにてArchXtractが起動しない現象が発生しております。

具体的には、CPUが比較的新しいデバイスで、IntuneなどMDM経由でアプリをインストールした際に発生する現象です。

現在、Apple社とMicrosoft社が合同で調査中とのことですので、問題が発生しているお客様にはご不便をおかけしますが、もうしばらくお待ちください。

なお、確実な回避策としては、

1. iOS14.2へのアップグレードを行わない
2. MDM経由ではなく、App Storeから直接ダウンロードする
3. 最新のデバイスでは使わない

などが提示されていますので、お困りの方は、上記で可能な策をご検討よろしくお願い致します。